Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Elitnet Yazılım Hizmetleri Ltd. ("Elitnet" veya "Şirketimiz") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Bu kapsamda TR Fuar (tr-fuar.com), TR Messe (tr-messe.com) ve TR Expo (tr-expo.com) platformlarımızın hizmetlerinden faydalanan müşterilerimiz, platformlarımızda tanıtılan firma yetkilileri ve iş bağlantılarımız dahil olmak üzere Elitnet ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işlenmesi ve saklanması önceliklerimizdendir. KVKK uyarınca taşıdığımız "Veri Sorumlusu" sıfatı ve bu sorumluluğumuzun bilinci ile kişisel verilerinizin işlenme amaçları, verilerinizin toplanma yöntem ve sebepleri, kişisel verilerinizin işlenmesi konusundaki haklarınız ile bu haklarınızı kullanma yöntemi olan başvuru usul ve esasları ile ilgili sizi aşağıdaki gibi bilgilendirmek isteriz.

a. Kişisel Veri Nedir? Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Kişisel veri, kimliğinize ait kişisel bilgiler (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası vb.) başta olmak üzere adres ve telefon bilgileri, aile durum bilgileri, IP adresi, banka hesap bilgileri gibi sizinle ilişkilendirilebilir nitelikteki her türlü bilgiyi ("Kişisel Veri"); bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz gibi hassas nitelikli kişisel verileri ("Özel Nitelikli Kişisel Veri") ifade eder. Bu sayfada Kişisel Verileriniz için yaptığımız açıklamalar, Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.

Bu kapsamda Elitnet olarak gerektiği hallerde KVKK'ya uygun olarak müşterilerimize, iş bağlantılarımıza, çalışanlarımıza, çalışan adaylarımıza, platform (internet / mobil sitelerimiz ve uygulamalarımız) kullanıcılarımıza, ziyaretçilerimize, alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarına ait Kişisel Verileri toplamaktayız. Topladığımız Kişisel Verileri aşağıdaki gibi detaylandırabiliriz:

• Kimlik Verileri: Müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden, alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, kimlik fotokopisi gibi kişinin kimliğine dair verilerdir.
• İletişim Verileri: Müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden ve alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız telefon numarası, adres, e-posta adresi, IP adresi gibi kişi ile iletişim kurulmasını sağlayan verilerdir.
• Aile Bireylerine Ait Veriler: İlgili mevzuat gereği ve/veya Şirketimiz veya ilgili kişinin hukuki ve diğer menfaatlerini korumak amacıyla çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan ve alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız, ilgili kişinin aile bireyleri ve yakınları hakkındaki verilerdir.
• Finansal Veriler: Şirketimizin veri sahibi ilgili kişi ile kurmuş olduğu hukuki ilişkiye göre çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız ücret, maaş bilgisi, banka hesap bilgisi, fuar rezervasyonu ve benzeri hizmetlere ilişkin ödeme ve fatura bilgileri gibi verilerdir.
• Özlük Verileri: Çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum çalışanlarından topladığımız, Şirketimiz ile çalışma ilişkisi içerisinde olan gerçek kişilerin özlük haklarının oluşmasına temel olan her türlü kişisel veridir.
• Fiziksel Mekân Güvenlik Verileri: Ziyaretçilerimizden ve iş ilişkisinde bulunduğumuz kişilerden, fiziksel mekâna girişte ve mekânın içerisinde kalış sırasında alınan güvenlik kayıtları gibi kişisel verilerdir.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Platformlarımızda yayınlanmak üzere fuar alanlarında ve firma tanıtım çekimlerinde elde edilen fotoğraf ve video kayıtlarında yer alan görüntü ve ses verileridir.
• İletişim ve Şikâyet Yönetimi Verileri: Şirketimize yönelik her türlü talep veya şikâyetin alınması ve değerlendirilmesi süreçlerinde müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, platform kullanıcılarımızdan, ziyaretçilerimizden, alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarından elde edilen kişisel verilerdir.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen, yalnızca mevzuatın gerektirdiği veya açık rızanızın bulunduğu hallerde işlenen sağlık verileri, biyometrik veriler gibi verilerdir.
• Diğer Veriler: Müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, çalışanlarımızdan, çalışan adaylarımızdan, platform kullanıcılarımızdan ve alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kurum yetkili ve çalışanlarından topladığımız; teknik işlem güvenliği için işlenen veriler, çerezler ve diğer vasıtalar ile otomatik yollarla toplanan verilerdir.

b. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz / İşliyoruz?

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki başlıca amaç ve yöntemlerle ve bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla, sesli, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde toplamaktayız.

Kişisel Verilerinizi internet ve mobil platformlarımız (tr-fuar.com, tr-messe.com, tr-expo.com ve bunlara bağlı site ve uygulamalarımız), çeşitli sosyal medya mecralarında Elitnet adına işletilen sosyal medya hesaplarımız üzerinden, e-posta ve kısa mesaj ("SMS") dahil sair iletişim yöntemleri kanalıyla; satış ve pazarlama faaliyetlerimiz kapsamında şahsınızla veya yetkilisi olduğunuz firmayla imzaladığımız sözleşmeler, sunulan ticari teklifler, basılı ve elektronik formlar, fuar alanlarında ve firma ziyaretlerinde tarafınızca verilen kartvizit ve sair belgeler aracılığıyla; iş bağlantılarımız, hizmet/ürün tedarik ettiğimiz firmalar gibi üçüncü kişiler kanalıyla ve ticaret sicili gibi kaynaklar da dâhil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız.

Yukarıdaki yöntemler doğrultusunda topladığımız Kişisel Verilerinizi aşağıda belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlemekteyiz:

• Açık rızanızın bulunması,
• Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan kanun ve yönetmelik hükümlerinin işlemeye izin vermesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklayamayacak durumdayken şahsınızın veya bir başkasının yaşamı veya vücut bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Tarafınız veya firmanızla akdetmiş olduğumuz sözleşmenin ifası için gerekli olması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla Kişisel Verilerinizin işlenmesinin gerekli olması,
• Kişisel Verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Elitnet olarak yasal veya sözleşmesel haklarımızın kullanılması veya korunması için gerekli olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kişisel Verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli olması.

Elitnet olarak işlediğimiz tüm Kişisel Verileri, KVKK ve diğer mevzuatta zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde ve her halükârda yukarıdaki meşru amaçlar ortadan kalkmadığı müddetçe gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almak suretiyle muhafaza etmekteyiz.

c. Kişisel Verilerinizi Ne Amaçla İşlemekteyiz?

Topladığımız Kişisel Verilerinizi niteliğine göre aşağıdaki genel amaçlarla işlemekteyiz:

• Elitnet tarafından akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi; platformlarımızda sunulan hizmetlerin (firma tanıtım videolarının çekimi ve yayınlanması, firma rehberi kayıtlarının oluşturulması, fuar rezervasyonu ve online ödeme işlemleri dahil) temini ve gerçekleştirilmesi; hizmetlerin geliştirilmesi ve bunlardan sizleri faydalandırmak için gerekli çalışma ve değerlendirmelerin yapılması,
• Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin takibi ve gerçekleştirilmesi ile tüketici başvurularının cevaplanması,
• Müşteri ve tüketici gibi ilgili kişilerin talep ve şikâyetlerinin takibi, değerlendirilmesi ve destek hizmetlerinin verilmesi; müşteri memnuniyeti yönetimi ve bu kapsamda planlama, istatistik ve memnuniyet anketlerinin uygulanması,
• Daha iyi ve güvenilir hizmet verebilmek ve sürdürülebilirliği sağlamak için kalite değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının yapılması; tedarikçi, alt yüklenici ve benzeri iş ilişkisinde bulunduğumuz kişilerin denetimi,
• Elitnet tarafından sunulan hizmetlere yönelik reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülerek tanıtım, promosyon, kampanya, teklif, etkinlik ve benzeri konularda ve yeni hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması; kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Pazarlama ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çalışmalarının yürütülmesi,
• Kurumsal iletişim ve bu kapsamda sair etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve bunlar hakkında bilgilendirme yapılması; pazar araştırma çalışmalarının yürütülmesi,
• Müşteri, tüketici ve iş bağlantılarımızın kullanımına sunduğumuz dijital platformların iyileştirilmesi ve platform kullanıcılarına verimli ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak amacıyla kullanıcıların sayısı, tipi, ziyaret sıklığı, davranışları, coğrafi konumları ve benzeri istatistiklerin çıkartılması; platform kullanıcılarının ilgi alanı ve ihtiyaçlarına göre kişiye özel içerik, kampanya ve reklam sunulması ve bu amaçla çerez kullanılması,
• Elitnet ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (iletişime yönelik idari operasyonların planlanması, Şirketimize ait lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme ve denetim süreçleri, hukuki uyum süreci gibi),
• Yasal hakların kullanılması; hukuki ilişkinin sona ermesinden sonra işlem geçmişine ilişkin bilgilerin uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılması,
• Elitnet ticari, hukuki ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• Elitnet insan kaynakları ve muhasebe/finans politikalarının yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve yürütülmesi,
• Yurtiçi ve uluslararası mevzuata uyum; kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerin temini ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

d. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Kişisel Verilerin Üçüncü Kişiler Tarafından İşlenmesi

Şirketimiz, üçüncü bir gerçek ya da tüzel kişiye KVKK düzenlemelerine uygun şekilde kişisel veri aktarabilir. Bu durumda Şirketimiz, aktarım yaptığı üçüncü kişilerin de işbu politikaya uymasını sağlar. Bu kapsamda üçüncü kişi ile akdedilen sözleşmelere gerekli koruyucu düzenlemeler eklenir.

• Türkiye'de bulunan üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı: Kişisel Veriler, KVKK madde 5/2'de ve madde 6/3'te belirlenen istisnai hallerde açık rıza aranmaksızın yahut diğer hallerde İlgili Kişinin açık rızası alınmak suretiyle (KVKK madde 5/1 ve madde 6/2) Türkiye'de bulunan üçüncü kişilere Şirketimiz tarafından aktarılabilir.
• Yurtdışında bulunan üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı: Web sitemizin barındırma (hosting) hizmeti, veri merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan bir hizmet sağlayıcıdan alınmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılmaktadır.

e. Haklarınız ve Başvuru Usulü

e.1. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Elitnet bünyesinde işlenmekte olan verilerinize ilişkin olarak aşağıda sayılan haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz:

• Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel Verileriniz işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi edinme,
• Kişisel Verilerinizin işlenme amacının ne olduğunu ve Kişisel Verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Varsa yurtiçinde veya yurtdışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve hangi verilerin aktarıldığını öğrenme,
• İşlenen Kişisel Verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Kişisel Verilerinizin güncelliğini kaybetmesi halinde, işlenmiş olan Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

e.2. Başvuru

Kişisel Verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Aşağıda "Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri" bölümünde yer alan adresimize yazılı olarak şahsen teslim ederek ya da noter aracılığıyla tebligat göndererek,
• Sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden elit@elitnet.com adresine e-posta göndererek,
• Sitemizin İletişim sayfasındaki form üzerinden bize ulaşarak.

Elitnet, kendisine yöneltilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.

Elitnet, yöneltilen talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir; bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletir. Talebin kabul edilmesi halinde Şirketimiz derhal talebin gereğini yerine getirir.

e.3. Şikâyet

Yöneltmiş olduğunuz taleplerin Elitnet tarafından reddedilmesi, verilen cevaptan memnun kalmamanız veya cevap verilmemesi halinde; cevabın tarafınıza bildirildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün, cevap verilmemesi halinde ise 30 (otuz) günlük sürenin sonundan itibaren 30 (otuz) gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

f. Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri

İşbu metinde kullanılan "Elitnet" ve "Şirketimiz" ifadeleri, TR Fuar (tr-fuar.com), TR Messe (tr-messe.com) ve TR Expo (tr-expo.com) platformlarını işleten ve aşağıda bilgileri verilen, Türkiye'de kurulu şirketi ifade eder. İşbu metin, aşağıda belirtilen şirketin veri sorumlusu olduğu verilerin ilgili kişilerine hitaben düzenlenmiştir:

Elitnet Yazılım Hizmetleri Ltd.
Adres: Omurtak Cad. İstanbul Kısmı Mete Apt. No:94 D:2, 59850 Çorlu / Tekirdağ
Telefon: +90 282 653 51 66
E-Posta: elit@elitnet.com

KVKK Kapsamında Başvuru

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda ("KVK Kanunu") ilgili kişi olarak tanımlanan kişisel veri sahiplerine ("Başvuru Sahibi"), KVK Kanunu'nun 11. maddesinde kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin birtakım taleplerde bulunma hakkı tanınmıştır. KVK Kanunu'nun 13. maddesinin birinci fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan Şirketimize bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak, Türkçe ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu ("Kurul") tarafından belirlenen yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı R.G.) uyarınca başvurularda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu.

Ayrıca konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Başvurunuzu yukarıdaki bilgileri içerecek şekilde yazılı olarak iletebilir veya İletişim sayfamızdaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik ve yetki tespiti için Şirketimiz ek evrak ve malumat (nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi sureti vb.) talep etme hakkını saklı tutar. Form kapsamında iletmekte olduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmaması ya da yetkisiz bir başvuru yapılması halinde Şirketimiz, söz konusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dolayı mesuliyet kabul etmemektedir.

Tarafımıza iletilmiş olan başvurularınız KVK Kanunu'nun 13. maddesinin 2. fıkrası gereğince, talebin niteliğine göre talebinizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde yazılı olarak ücretsiz yanıtlandırılacaktır.